Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Lösung von Kundenproblemen
Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
Erstellung von Angeboten und Verträgen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.

Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.

Berlin: 38.000 Euro
Hamburg: 37.000 Euro
München: 36.000 Euro
Köln: 35.000 Euro
Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Junior Kundenberater für Medienvertrieb im Außendienst (m/w/d)

UnternehmensbeschreibungWir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital Dialog Media und DaaS E-Commerce. Mit unserer OOH plus Strategie machen wir mehr aus ...

Erstellt am 03.12.2025 von Ströer SE Co. KGaA (Ströer Gruppe)

Arbeitsort 30169 Hannover

Kundenberater Versicherungen im Außendienst für Industrie- und Gewerbe (m/w/d)

Kundenberater Versicherungen im Außendienst für Industrie- und Gewerbe m/w/d in Osnabrück vom 06. 11. 2025 Herzlich Willkommen bei Gußmann Versicherungsmakler Seit über 75 Jahren betreuen wir bereits in der dritten Generation Industrie- und Gewerbemanadanten professionell in allen ...

Erstellt am 02.12.2025 von Gußmann Versicherungsmakler

Arbeitsort 49080 Osnabrück

Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater m/w/d FRAM NATIC Starte deine Karriere bei Framenatic als Kundenberater Bereit durchzustarten Du bist kundenorientiert, ein echter Teamplayer und strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten ist kein Fremdwort für dich Dann freuen wir uns, von dir zu hören Was dich ...

Erstellt am 02.12.2025 von Framenatic S rl

Arbeitsort 00000 Wemperhardt

Kundenberater (m/w/d)

Bist du ein leidenschaftlicher Kundenberater und möchtest gerne in Leipzig durchstarten In unserer dynamischen Umgebung wirst du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst mit deinem Engagement für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden. Wir suchen dich eine motivierte und ...

Erstellt am 02.12.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort 04129 Leipzig

Kundenberater (m/w/d)

Bist du ein leidenschaftlicher Kundenberater und möchtest gerne in Leipzig durchstarten In unserer dynamischen Umgebung wirst du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst mit deinem Engagement für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden. Wir suchen dich eine motivierte und ...

Erstellt am 02.12.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort 04129 Leipzig

Kundenberater Erlangen (m/w/d)

Wir suchen einen Telefonischen Kundenberater m/w/d im Bankwesen ideal für kommunikative Talente mit lösungsorientierter Arbeitsweise Nach einer umfassenden Einarbeitung vor Ort ermöglichen wir Arbeiten im Homeoffice. Als Teil des Kundenservice-Teams tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit ...

Erstellt am 02.12.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort 91058 Erlangen

Kundenberater Erlangen (m/w/d)

Wir suchen einen Telefonischen Kundenberater m/w/d im Bankwesen ideal für kommunikative Talente mit lösungsorientierter Arbeitsweise Nach einer umfassenden Einarbeitung vor Ort ermöglichen wir Arbeiten im Homeoffice. Als Teil des Kundenservice-Teams tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit ...

Erstellt am 02.12.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort 91058 Erlangen

Kundenberater:in ( /ohne Angabe) (m/w/d)

Kundenberater in m/w/d/ohne Angabe Mit 40 Filialen, rund 300. 000 Kund innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher ...

Erstellt am 01.12.2025 von OstseeSparkasse Rostock

Arbeitsort 18292 Kuchelmiß

Kundenberater:in ( /ohne Angabe) (m/w/d)

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Erstellt am 01.12.2025 von OstseeSparkasse Rostock

Arbeitsort 18225 Kühlungsborn

Kundenberater:in ( /ohne Angabe) (m/w/d)

Kundenberater in m/w/d/ohne Angabe Mit 40 Filialen, rund 300. 000 Kund innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und ...

Erstellt am 01.12.2025 von OstseeSparkasse Rostock

Arbeitsort 18299 Laage

Kundenberater Außendienst Telekommunikation (m/w/d)

Du bist kommunikativ, hast ein Talent dafür, Menschen zu begeistern und möchtest im Außendienst der Telekommunikationsbranche durchstarten Als Kundenberater m/w/d Telekommunikation im Direktvertrieb bist du verantwortlich für die Beratung und den Vertrieb unserer innovativen Produkte, ...