- Betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Büros
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Bike-Leasing
- Eschenbach-Card
- Du verantwortest die Auftragserfassung und -abwicklung im Sinne des Aufbaus und der Weiterentwicklung von nachhaltigen sowie vertrauensvollen Kundenbeziehungen.
- Du stellst die serviceorientierte, telefonische Kundenberatung sicher.
- Du arbeitest bei der Auftragsbearbeitung und -freigabe, der Erstellung von Gutschriften und bei Kundenreklamationen eng mit dem technischen Kundenservice, dem Vertriebs- und Außendienstteam sowie dem Qualitätsmanagement zusammen.
- Durch aktives Zuhören und mithilfe Deiner Kommunikationsfähigkeit entschlüsselst du Kundenanfragen und bietest klare Lösungen an.
- Du bist sicher im Umgang mit ERP- bzw. Softwarelösungen und der Umgang mit MS-Office-Produkten ist Dir ebenfalls vertraut.
- Idealerweise bringst Du dich gerne aktiv in Sonderthemen, wie beispielsweise Digitalisierung und Prozessoptimierung, ein und hast eine Affinität zu IT-basierten Automatisierungen.
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder augenoptische Berufsausbildung mit zusätzlichen Qualifikationen oder Vergleichbares.
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du konntest bereits Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sammeln.
- Persönlich überzeugst Du durch Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie durch kunden- und serviceorientiertes Handeln.
- Du möchtest mitgestalten und überzeugen durch Ergebnisorientierung sowie Eigeninitiative.
- Du hast eine Affinität für Prozessverbesserungen sowie -digitalisierung.
Eine Stellenanzeige von Eschenbach Optik GmbH
