Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH Co. KG

Stellvertretender teamleiter, teamleiter kundenservice (m/w/d)

64331 Weiterstadt

Unterstützung des Kundendienstleiters bei der fachlichen Führung des Teams Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen und Beschwerden Erstellung von Berichten über Kundendienst-Kennzahlen und -Leistungen Durchführung von Schulungen für neue und bestehende Mitarbeitende Vorbereitung, Führung und Dokumentation von Team-Besprechungen Unterstützung der Disponenten bei der Tourenplanung sowie unseres Aufmaßteams bei der Planung, Koordination und Erarbeitung von Problemlösungen Abstimmung mit Fahrern, Disponenten und externen Partnern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
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