IT Support (m/w/d)

48455 Bad Bentheim

Die Koop Wasserbau GmbH mit Sitz in Bad Bentheim ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Wasserbau. Wir bieten umfassende Dienstleistungen für Wasserstraßen, Küstenschutz und Hafenbau. Unser erfahrenes Team setzt auf modernste Technik und nachhaltige Lösungen. Wir sind bekannt für unsere Präzision und Zuverlässigkeit bei der Umsetzung komplexer Projekte. Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Expertise und unseren engagierten Service. Koop Wasserbau legt großen Wert auf Sicherheit und Umweltverträglichkeit. Wir fördern die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um stets höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.

Erste Anlaufstelle bei IT-Fragen am Telefon, per Ticketsystem oder persönlich vor Ort.
Verantwortlich für den 1st Level Support in der Kernzeit 8 bis 16 Uhr; Diensthandy vorhanden, keine Rufbereitschaft außerhalb dieser Zeiten.
Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen, Austausch defekter Geräte und Sicherstellung funktionierender Arbeitsplätze.
Mitarbeit beim Einrichten und Betreuen von Systemen, Benutzerkonten, Netzwerken und Endgeräten.
Mitwirkung in der Planung und Einführung neuer IT-Lösungen gemeinsam mit der internen IT.
Unterstützung bei Softwareeinführungen und Beitrag zu einer reibungslosen Nutzung neuer Anwendungen.
Dokumentation von Lösungen, Pflege von Anleitungen und Verbesserung interner IT-Prozesse.
Übernahme von Assistenz- und Koordinationsaufgaben in Projekten sowie Beteiligung an eigenen Aufgabenpaketen.

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Erste praktische Erfahrung im IT-Support durch Ausbildung, Praktika oder Berufspraxis.
Technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
Freude an der Unterstützung von Anwendern und der verständlichen Vermittlung technischer Zusammenhänge.
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Niederländischkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.
Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Intune (Modern Workplace). Azure wird durch einen externen Dienstleister betreut.

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