IT-Supporter (m/w/d)

22081 Hamburg

Für einen Geschäftspartner aus der IT-Branche in Hamburg sucht Randstad professional solutions derzeit einen Service Engineer Onsite Support bzw. Service Desk Agent. Ein sicheres und faires Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Supportaufgaben im Bereich IT-Services vor Ort an den Kundenlokationen
Dokumentation aller Anfragen
Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
Mitarbeit in Projekten, z.B. Rollouts
Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
Sicherstellung der Qualitätsstandards
Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker
Erfahrung im Vor-Ort-Service bzw. User Support
Erfahrung in der Betreuung von Windows-Betriebssystemen (Windows 7/8/10)
Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und PCs
Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie vorteilhaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung
Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
Teamorientiertes Arbeiten
Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Wellhub

Randstad Professional

22081 Hamburg

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IT-Supporter (m/w/d)

Für einen Geschäftspartner aus der IT-Branche in Hamburg sucht Randstad professional solutions derzeit einen Service Engineer Onsite Support bzw. Service Desk Agent. Ein sicheres und faires Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit ...