Jobs: 113.725 Arbeitgeber: 12.311

IT Knowledge Management Specialist (m/w/d)

73447 Oberkochen

Ihre Rolle

Erstellung, Pflege und kontinuierliche Optimierung von IT-Wissensartikeln, damit Informationen im Support jederzeit leicht auffindbar und nutzbar sind
Aufbereitung komplexer technischer Inhalte in klare, adressatengerechte Formate für unterschiedliche Zielgruppen
Auswertung von Nutzungsmustern, Trends und Kennzahlen, um die Effektivität und Reichweite des Wissensmanagements nachhaltig zu steigern
Verantwortung für die Strukturierung, Qualitätssicherung und Aktualisierung der Wissensdatenbank in enger Abstimmung mit Service- und Prozessverantwortlichen
Recherche aktueller Trends, Innovationen und Best Practices im Knowledge Management sowie Bewertung der Relevanz
Aktive Zusammenarbeit mit Fachbereichen und dem Service Desk, um Wissen kontinuierlich auszubauen, Feedback zu integrieren und Prozessvorgaben sicherzustellen

Ihr Profil

Erste praktische Erfahrung in der Erstellung, Strukturierung und Visualisierung von Wissensinhalten, idealerweise im IT-Service- oder Support-Umfeld
Fähigkeit, komplexe technische Informationen klar, verständlich und zielgruppenorientiert aufzubereiten
Hohe Detailorientierung bei der Qualitätssicherung und Einhaltung definierter Prozesse im Wissensmanagement
Ausgeprägte Teamorientierung sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Serviceorganisationen
Grundlegendes Interesse an IT-Services, Produkten und Trends im Knowledge Management, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Tools
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, verbunden mit einem sicheren, präzisen schriftlichen Ausdruck

Your ZEISS Recruiting Team:

Mrs. Selina Riccio

Carl Zeiss AG

73447 Oberkochen

Weitere Jobs der Firma Carl Zeiss AG in der Region

Carl Zeiss AG

IT COMPLIANCE (m/w/d)

Verantwortung übernehmen bei der Beratung der ZEISS Segmente zur Realisierung von Projekten zur Validierung von IT-Systemen, Applikationen und Tools im Rahmen der Systemeinführung oder bei Änderung von Systemen, Applikationen oder Infrastruktur Schulung der internen Betriebsteams zur ...

Erstellt am 11.09.2025 von Carl Zeiss AG

Arbeitsort 73447 Oberkochen

Carl Zeiss AG

Validierungsmanager für IT Systeme (m/w/d)

Ihre Rolle Verantwortung übernehmen bei der Beratung der ZEISS Segmente zur Realisierung von Projekten zur Validierung von IT-Systemen, Applikationen und Tools im Rahmen der Systemeinführung oder bei Änderung von Systemen, Applikationen oder Infrastruktur Schulung der internen ...

Erstellt am 11.09.2025 von Carl Zeiss AG

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Carl Zeiss AG

IT-Projektstelle (m/w/d)

Verantwortung übernehmen bei der Beratung der ZEISS Segmente zur Realisierung von Projekten zur Validierung von IT-Systemen, Applikationen und Tools im Rahmen der Systemeinführung oder bei Änderung von Systemen, Applikationen oder Infrastruktur Schulung der internen Betriebsteams zur ...

Erstellt am 11.09.2025 von Carl Zeiss AG

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Carl Zeiss AG

Master Data Quality Manager (m/w/d)

Your Role Support the development and implementation of technical solutions to monitor and improve data quality across the enterprise, with a strong focus on SAP R/3 and S/4HANA You will help our business units to establish Master Data standards and increase the quality level of Master Data in ...

Erstellt am 11.09.2025 von Carl Zeiss AG

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Carl Zeiss AG

Process Owner for Information Security Incident Management (m/f/x) (m/w/d)

Corporate Information Technology CIT is the central part of the company s strategy, developing and implementing innovative security solutions to enhance efficiency and competitiveness in the Carl Zeiss Group. By working closely with various business units, CIT ensures that technological ...

Erstellt am 11.09.2025 von Carl Zeiss AG

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Carl Zeiss AG

IT Compliance (m/w/d)

Verantwortung übernehmen bei der Beratung der ZEISS Segmente zur Realisierung von Projekten zur Validierung von IT-Systemen, Applikationen und Tools im Rahmen der Systemeinführung oder bei Änderung von Systemen, Applikationen oder Infrastruktur Schulung der internen Betriebsteams zur ...

Erstellt am 11.09.2025 von Carl Zeiss AG

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Carl Zeiss AG

IT Compliance Manager (m/w/d)

Willkommen bei ZEISS einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei. Ihre Rolle Entwicklung und Einführung von globalen Frameworks ...

Erstellt am 11.09.2025 von Carl Zeiss AG

Arbeitsort 73447 Oberkochen

Carl Zeiss AG

Expert Foreign Trade - Projects & Processes (m/w/d)

Willkommen bei ZEISS einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei. Als Expert Foreign Trade - Projects Processes sind Sie ...

Erstellt am 07.09.2025 von Carl Zeiss AG

Arbeitsort 73447 Oberkochen

Carl Zeiss AG

Senior Digital Procurement Manager (m/w/d)

Die Einführung von S4 Hana ist bei ZEISS ein Transformationsprogramm, um in Vorbereitung exzellente Geschäftsprozesse zu schaffen. Es bietet die Möglichkeit, an der Harmonisierung und Standardisierung von Prozessen und Strukturen zu arbeiten, welche die Arbeitsweise von ZEISS in den ...

Erstellt am 07.09.2025 von Carl Zeiss AG

Arbeitsort 73447 Oberkochen

Carl Zeiss AG

Safe and Sustainable Materials by Design Expert 50-100% (m/w/d)

Your RoleDevelop and implement innovative material solutions with a focus on sustainability. Innovate and create non-toxic, recyclable materials. Implement sustainable design principles to reduce environmental impact. Collaborate with cross-functional teams and conduct relevant research. ...

Erstellt am 06.09.2025 von Carl Zeiss AG

Arbeitsort 73447 Oberkochen