Kaufmännischer Sachbearbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Köln Vollzeit unbefristet

Deine Aufgaben

• Betreuen und Koordinieren der selbständigen Monteure und Ableser einschließlich der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung
• Überprüfen der Montagearbeiten und Ablesungen auf Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards
• Persönliches und telefonisches Beraten sowie Betreuen von Kunden bei Anfragen zu Ablesungen, Montagen, Gerätetechnik und bei Reklamationen
• Erfassen von Aufträgen
• Verwalten des Lagers sowie Durchführen der Inventur für die reibungslose Sicherstellung des Betriebs

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Sehr gutes technisches Verständnis oder großes Interesse an technischen Produkten
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung von Kunden, auch zu technischen Fragestellungen
• Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie eine kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Aufgeschlossenheit für Veränderungen und Digitalisierung
• Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeits­zeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuier­liche Wei­ter­bildungs­angebote auch mit digi­talen Schulungen
• Ihre Gesundheit und Alters­vor­sorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Annika Cetindag.

Annika Cetindag
HR Recruiter
0221 995101219

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BRUNATA-METRONA GmbH
Parkgürtel 26 | 50823 Köln | Deutschland
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