Unser Auftraggeber ist ein seit Jahrzehnten erfolgreiches Unternehmen mit Schwerpunkt auf der Entwicklung, Modernisierung und Instandhaltung eines eigenen, vielseitigen Immobilienportfolios. In einer wachstumsstarken Region betreut ein engagiertes Team Bestandsimmobilien aus den Bereichen Wohnen, Büro und Gewerbe – stets mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit und zukunftsfähige digitale Lösungen.

Zur Verstärkung des Teams, suchen wir Sie als Sachbearbeiter im technischen Immobilienmanagement (d/m/w) für den Standort Köln.

Sachbearbeiter (m/w/d) Technisches Immobilienmanagement – Schwerpunkt Ticketbearbeitung

• Sie bearbeiten technische Meldungen und Mieteranliegen, die über das Ticketsystem eingehen.
• Sie priorisieren und leiten diese an Bauleiter, Facility Manager oder Handwerksbetriebe weiter.
• Kleinere Instandhaltungsmaßnahmen beauftragen Sie eigenständig und behalten Kosten und Termine im Blick.
• Sie dokumentieren Vorgänge und halten alle Beteiligten über den Status auf dem Laufenden.
• Sie unterstützen bei der Rechnungsprüfung und bei administrativen Tätigkeiten im technischen Bereich.

• Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Bürokauffrau/-mann, Steuerfachangestellte/r, Assistenz) oder kommen aus dem First- oder Second-Level-Support.
• Technisches Fachwissen ist keine Voraussetzung – Sie bringen Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise mit.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder Ticketsystemen (z. B. Domus, Karthago) ist von Vorteil, aber kein Muss.

• Eine abwechslungsreiche Position mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Enge Zusammenarbeit mit Bauleitern und Facility Managern
• Ein sympathisches Team und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz
• Faire Vergütung und langfristige Perspektive